インタラクティブ･インテリジェンス、Alliance Systems社のプロフェッショナル・サービス部門を買収
2007年 4月 23日
インディアポリス、テキサス州プラノ
ユニファイﾄﾞ･コミュニケーション･ソフトウェアの世界的開発会社、インタラクティブ･インテリジェンス・インクは、サーバ及びストレージ･ソリューションの世界的プロバイダーであるAlliance Systems Ltd. と正式に資産買収契約（Asset Purchase Agreement）を結んだ。
契約の条項に従い、インタラクティブ･インテリジェンスはAlliance Systems社のプロフェッショナル･サービス部門を取得した。この部門はインタラクティブ･インテリジェンスのコンタクトセンター・オートメーション及び企業向けIPテレフォニー・ソフトウェア・ソリューションのライセンシング、実装及びサポートを重点的に行う。
インタラクティブ･インテリジェンスは、この買収により、大規模直販顧客、世界各地の何千というユーザーをより効果的にサポートするための取り組みにおいてプロフェッショナル・サービス組織の速やかな拡大が可能となる。
約250の付加価値再販業者と協力し、世界中の2,500以上の顧客をサポートするインタラクティブ･インテリジェンスのチームに、Allianceより14人の社員が加わった。
インタラクティブ･インテリジェンスの設立者でありCEOのDonald E. Brown 氏は次のように述べた。「この買収により、我々の大規模顧客は、増強したオンサイト管理リソースを含め、より幅広い適切で経験豊富なプロフェッショナル･サービスの人員にアクセスできるようになり、我々にとってハイエンドなコンタクトセンター及びエンタープライズ市場へ積極的に展開するイニシアチブを取り続ける助けとなるでしょう。 我々は有能で経験豊富な十分に訓練されているグループを速やかに加えることができて幸運であり、Allianceのプロフェッショナル・サービスチームが既に資格を得ているソフトウェアの開発とライセンシングを業務とする会社で働くことにより、彼らにとってよりいっそうすばらしい就業チャンスを与えられることを楽しみにしています。」
また、Brown氏は「この買収は、強力な再販業者経路を開拓する我々の中心的戦略からの脱却を表すものではなく、顧客が直接的な関係を必要とする、またはパートナーが強化したサービスを必要とする、より大きな機会を有利に争うことを可能とするものです。」と述べた。
Allianceにおいては、今回の買収によりサーバ設計、製造、サポート、及び販売などの中核事業へ集中することが可能となる。
「我々の中心的なサーバ及びインフラストラクチャー・ビジネスは非常に急速に成長しており、我々の製造能力、エンジニアリング能力やグローバルなロジスティクス及びサポート業務を増大させることに我々の力を集中させたかったのです。」と、AllianceのCEO、Jonathan Shapiro氏は述べた。
Allianceは1997年よりインタラクティブ･インテリジェンスのパートナーであり、個々のポイント製品により生じるコストと複雑性を減少するように設計されたインタラクティブ･インテリジェンスのユニファイﾄﾞ･コミュニケーション･ソフトウェア･スイートのために、高性能で信頼性がありエネルギー効率の高い事前認定サーバを供給してきた。
Allianceとインタラクティブ・インテリジェンスは、共通の顧客に対し最高品質のサーバベース･ユニファイド・コミュニケーション・ソリューションを提供するために密接に協力し続けていく。
Alliance Systems Ltd. について
Alliance Systemsはコミュニケーション、エンタープライズ、及び軍事市場をターゲットとするサーバ及びストレージ・ソリューションの大手プロバイダーです。1992年に設立され、ワイヤレス、VoIP、コンタクトセンター、セキュリティ、ビデオの企業向けコミュニケーション・ソリューションをサポートするコンピュータ・インフラストラクチャを提供しています。Allianceのユニークでオープン・アーキテクチャなサーバデザインにはラックマウント、ブレード、高耐久化フォームファクタがあります。これらソリューションは、顧客が世界中でインターネットや通信アプリケーションを迅速に使いこなすことができる、高性能で優れた信頼性、及びエネルギー効率を特徴としています。さらに設計、エンジニアリング、製造、ロジスティクス、サポートを含む広範囲の付加価値サービスも提供しています。
AllianceのソリューションはOEM、再販業者、およびサービスプロバイダーへ全世界で販売されています。 同社の顧客ベースは70カ国1,200団体以上にのぼります。同社は米国テキサス州プラノに本社を構え、ヨーロッパ本部をドイツのバートホンブルクに設置しており、ロジスティクス部門をオランダ、南アフリカ、ドイツ、フィリピンに設置しています。詳しくは、http://www.alliancesystems.comをご覧下さい。
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