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用語・略語集
インタラクション・ゲートウェイ（Interaction Gateway™） ~ SIPゲートウェイ
インタラクション・ゲートウェイ（Interaction Gateway™）は、カスタマ・インタラクション・センター(CIC)、インタラクション・ダイアラーとの統合によりSIPベースのプレディクティブ・ダイアルを可能とするSIPゲートウェイです。
インタラクション・ゲートウェイは、アウトバウンド・アプリケーションに必要なコール解析（呼解析）機能（留守番電話、ファックス機、局アナウンス検出など）、NxM冗長構成、負荷分散機能などの高度なSIPゲートウェイ機能をインタラクション・プラットフォームに提供します。
モデル
IG204
4-スパン ISDN PRI (23B+D) x 4,
JATE、VCCI認定取得済み
IG208
8-スパン ISDN PRI (23B+D) x 8
JATE、VCCI認定取得済み
機能概要
- アウトバウンド呼への高度なコール解析と解析結果のCIC/インタラクション・ダイアラーへの通知
- 設定が容易なWebベースのゲートウェイ管理ツール
- ISDN PRI ⇔ SIP/RTPの変換
- N x Mの冗長構成が可能
- T.38 FAXサポート
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